León XIV llama al banco y le cuelgan al pensar que es una broma: «¿Y si te digo que soy el Papa?»
Necesitaba actualizar su dirección y teléfono en una entidad de Estados Unidos.
León XIV saludando a algunos peregrinos reunidos en la plaza de san Pedro del Vaticano
El Papa León XIV se ha convertido en protagonista involuntario de una escena tan insólita como humana: una empleada de atención al cliente de un banco estadounidense le colgó el teléfono tras pensar que quien decía ser el Pontífice estaba gastándole una broma.
El episodio, que rápidamente se viralizó, fue relatado por el sacerdote Tom McCarthy, amigo cercano del Papa, durante un encuentro católico celebrado en Naperville (Illinois, EE.UU).
"No voy a poder hacer eso"
Según explicó McCarthy, la situación tuvo lugar dos meses después de la elección de Robert Francis Prevost como Papa León XIV. El Pontífice necesitaba actualizar su dirección y número de teléfono en una entidad bancaria de Estados Unidos. Decidió hacerlo personalmente, sin intermediarios.
Durante la llamada, el Papa se identificó como Robert Prevost y respondió correctamente a todas las preguntas de seguridad. Aun así, la trabajadora le informó de que el trámite no podía completarse por teléfono y que debía acudir en persona a una oficina. Ante la imposibilidad de desplazarse, el Pontífice trató de explicarlo: "Bueno, no voy a poder hacer eso", recordó McCarthy entre risas de los asistentes.
Fue entonces cuando León XIV intentó aclarar la situación: "¿Importaría si le dijera que soy el Papa León?". La reacción de la empleada fue inmediata: creyó que se trataba de una broma y colgó la llamada.
Finalmente, el problema se resolvió gracias a la intervención de otro sacerdote con contacto directo con el presidente del banco, que facilitó la actualización de los datos sin más contratiempos.
McCarthy cerró la historia con humor: "¿Os imagináis ser conocida como la mujer que le colgó al Papa?". La anécdota ha sido interpretada como una muestra del carácter cercano del Pontífice, recordando episodios similares de su predecesor, como cuando Francisco insistió en pagar personalmente su hotel en 2013.
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El caso ha generado comentarios en medios internacionales. Un periodista de CBS ironizó: "La próxima vez que estéis atrapados en atención al cliente, recordad que el Papa también pasó por eso".
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